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RETOUR DE MARCHANDISE

Date : ………………………….

Le client (vous) :

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Votre numéro de commande (impératif) : ………………………………..

Votre numéro d'autorisation de retour : ………………………………..
(impératif, ce numéro vous est communiqué par e-mail après que vous nous ayez contacté, sans ce numéro votre retour sera directement refusé)


Motif du retour : ………………………………………………………….


Que souhaitez vous ?

Echange du produit / Remboursement 

Autre : précisez :………………………………………………………….


Les produits  soutien-gorge ou  disposant d'une étiquette de scellé : ils ne seront pas repris, ni échangés dès lors que l'étiquette de scellé aura été déchirée, abimée, sauf disfonctionnement du matériel dans les conditions décrites aux termes de l'article « garantie » de nos conditions générales de vente.

Les exceptions en raison de la nature des produits 

Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du code de la consommation, pour des raisons d'hygiène, le droit de rétractation peut ne pas être exercé pour des produits qui auraient été descellés. 
Dès lors, les produits disposant d'une étiquette de scellé, ne seront pas repris, ni échangés dès lors que l'étiquette de scellé aura été déchirée, abîmée, sauf disfonctionnement du matériel dans les conditions décrites aux termes de l'article « garantie ». 
Les articles de lingerie doivent nous être retournés intacts, non portés et dans leur emballage d'origine intact. si nous constatont qu'il a été porté  il ne rentre pas dans la catégorie de l'échange en vertu de l'article L.221-28 du Code de la consommation 

Note : Pensez à bien vérifier dans nos conditions générales de vente que vous respectez bien toutes les conditions pour que votre retour soit accepté.

Le remboursement se fera par virement bancaire ou remboursement PayPal - carte bleue et le montant sera calculé sur le prix d’achat du produit.

Pour les échanges, vous devez joindre à votre colis un chèque forfaitaire de 7.80 euros pour les frais d'envoi du nouvel article choisi (ordre : E-Boutique Sexy- charmes/Homedames - Mollard Eric-).

A envoyer à : E-Boutique Sexy- charmes/Homedames 46 rue de la coudraie 71300 Montceau les mines

Nous nous tenons à votre disposition grâce au formulaire de contact pour plus d'informations